第611章 系统误判风波,老匠人经验救场
模样。
“王宇,你说得太对了。”陈曦语气诚恳地说道,“这就是我们的疏忽,我们只关注了成熟的手工特征,却忽略了传承的动态,忽略了徒弟手艺的成长。非遗传承,从来都不是一成不变的,而是不断延续、不断成长的,我们的系统,也应该兼顾‘工艺标准’与‘传承动态’,包容徒弟们成长的痕迹,这样,才能真正守护好手工技艺,助力非遗传承。”
李工也点了点头,说道:“王宇的话,给我们指明了系统优化的方向。我们接下来,要在系统中新增‘师徒工艺差异’识别模块,采集徒弟与师傅的手工工艺差异数据,构建专门的识别模型,区分‘成熟手工’‘成长手工’和‘ai生成’,避免再出现类似的误判情况。”
拿到老匠人的手工鉴定报告后,陈曦立刻带着报告,再次找到李总,诚恳地道歉,并详细说明了误判的原因,以及系统后续的优化方案。“李总,非常抱歉,此次误判,确实是我们的疏忽,没有考虑到徒弟手艺的成长阶段。这是10位资深老匠人的手工鉴定报告,明确证明这批月饼是纯手工制作,希望能消除您的顾虑。我们会立刻优化系统,新增‘师徒工艺差异’识别模块,杜绝此类误判再次发生,同时,我们也愿意承担此次误判给您带来的经济损失,弥补我们的过错。”
李总接过鉴定报告,仔细翻看了一遍,又看了看现场鉴定的照片和视频,脸上的神色,渐渐缓和下来。10位老匠人,都是行业内的前辈,他们的鉴定意见,具有极高的权威性,这份报告,足以证明苏韵斋的清白。“既然有老匠人们的鉴定,我就相信你们一次。”李总语气缓和地说道,“我也知道,技术总有不完善的地方,你们能及时认识到自己的疏忽,并且愿意优化系统、承担损失,我也不再过多追究。但我希望,你们能尽快优化系统,杜绝此类误判再次发生,守护好我们这些手工企业的心血,守护好非遗手工技艺。”
“您放心,李总,我们一定会说到做到,尽快完成系统优化,给您,给所有手工企业,一个满意的答复。”陈曦郑重地承诺道。
随后,陈曦团队立刻行动起来,一边安排人员,与苏韵斋对接,协商经济损失的赔偿事宜,一边全力推进系统的优化工作。李工带领技术组,结合王宇收集的“师徒工艺差异数据”,以及老匠人们的鉴定意见,加班加点,研发“师徒工艺差异”识别模块——该模块,将专门采集徒弟与师傅的手工工艺差异数据,构建“成熟手工”“成长手工”“ai生成”三个不同的识别模型,通过分析揉面力度波动、塑形纹路、口感特征等多个维度,精准区分三者,避免再出现因徒弟手艺成长阶段导致的误判。
王宇则主动承担起数据采集和整理的工作,他每天都穿梭于老匠人作坊之间,采集师傅和徒弟的手工工艺数据,详细记录两者在揉面力度、塑形手法、馅料包制等方面的差异,协助技术组,优化识别模型。他还主动与苏韵斋的老匠人和徒弟沟通,收集他们的意见和建议,确保新增的模块,能够更好地适配手工传承的动态,包容徒弟成长的痕迹。
与此同时,陈曦团队联合非遗协会,发布了“系统误判原因说明 + 老匠人手工鉴定报告”,详细说明了此次误判的原因——系徒弟手艺处于成长阶段,揉面力度波动小,接近ai生成特征,系统未考虑到师徒工艺差异导致误判;同时,公布了老匠人的手工鉴定报告、现场鉴定照片和视频,证明苏韵斋的月饼是纯手工制作;此外,还明确了系统的优化方案和时间节点,承诺将在一周内,完成“师徒工艺差异”识别模块的研发和上线,杜绝此类误判再次发生,并向苏韵斋和广大消费者,致以诚挚的歉意。
说明和鉴定报告一经发布,迅速引发了网友的广泛关注和热议。网友们看到老匠人的权威鉴定后,纷纷表示理解,不少网友留言说道:“原来只是徒弟手艺不够成熟,难怪系统会误判,情有可原”“老匠人的鉴定最有说服力,相信苏韵斋的手工品质”“陈曦团队能及时认识错误、优化系统,值得肯定”“非遗传承就是师傅带徒弟,系统确实应该包容成长的痕迹”。
随着舆论的逐渐平息,消费者对非遗手工糕团的信任度,也开始稳步回升。很多消费者,看到说明和鉴定报告后,重新认可了ai工艺溯源系统,也重新信任了非遗手工糕团的品质,不少之前取消订单的消费者,纷纷重新下单,苏韵斋的订单,也逐渐恢复正常。消费者信任度回升至88,虽然还未恢复到之前的92,但已经呈现出良好的回升趋势。
一周后,陈曦团队顺利完成了“师徒工艺差异”识别模块的研发和上线,对ai工艺溯源系统进行了全面优化。优化后的系统,不仅能够精准识别成熟老匠人的手工特征,还能识别徒弟们正在成长的手工痕迹,精准区分“成熟手工”“成长手工”和“ai生成”确率进一步提升至98,误判率降至01以下。
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系统优化完成后,陈曦团队第一时间邀请苏韵斋的李总,以及10位老匠人,对系统进行测试。李总带着新生产的一批苏式月饼(既有师傅制作的,也有徒弟